
Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoimamme
- Suojaus ja Lisensointi
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Bonukset Pelaajillemme
- Asiakaspalvelumme Apunasi
Laaja Pelivalikoimamme
Meidän avaa sivu -kasinolla vakuutumme, että kukin käyttäjä on oikeutettu käyttöoikeuden laadukkaimpiin peleihin markkinoilla. Pelivalikoimastamme löytyy yli kolmetuhatta erilaista peliä, jotka on on kehitetty alan parhaiden ohjelmistotoimittajien mukana yhteistyössä. Meillä on vanhoja hedelmäslotteja, uudenaikaisia videopelislotteja aina suoratoistopeleihin, joiden ääressä oikeat dealeri palvelevat sinua reaaliajassa.
Alustamme on luotu HTML5-tekniikalla, joka tarkoittaa saumatonta pelikokemusta niin pöytäkoneella, taulutietokoneella kuin puhelimella. Todistettu tieto: Malta Gaming Authority velvoittaa kaikki lisenssinhaltijoita hyödyntämään satunnaislukugeneraattorin testausta (Random Number Generator), jota riippumattomat osapuolet auditoivat minimissään neljännesvuosittain taatakseen pelikokonaisuuden tasapuolisuuden.
Tietoturva ja Lisensointi
Rollino operoi MGA-lisenssin alla, mikä on yksi arvostetuimmista pelitoimiluvista EU-alueella. Tämä merkitsee, että noudatamme ankaria määräyksiä liittyen pelaajien talletusten ylläpitämistä, järkevää pelitoimintaa sekä yksityisyyttä. Sovellamme 256-bittisen SSL-suojausta kaikkeen tietoliikenteessä, joka on verrattavissa globaalien pankkiinstituutioiden turvatasoa.
Säilytämme pelaajien rahat erotettuna toiminnallisista varoistamme, joten talletuksesi pysyvät suojassa kaikissa tapauksissa. Myös me valinneet hallitun pelitoiminnan sääntöihin antamalla menetelmiä itsensä rajoittamiseen, talletusrajoituksiin ja peli-istuntojen katkaisuihin.
Yksityisyyden suoja ja Vastuulliset toimet
Henkilötietojesi hallinta perustuu GDPR-asetukseen, ja sinulla on täysi valta kontrolloida tietojesi hyödyntämisestä. Meillä ei missään tilanteessa luovuta tietojasi kolmansille tahoille ilman että nimenomaista suostumustasi. Annamme lisäksi yhteistyötä Peluuri-ohjelman kanssa näille asiakkaille, jotka aikovat kontrolloida pelitoimintaansa useilla eri alustoilla kerralla.
Maksumenetelmät ja Nostot
Tiedämme, että ripeät ja suojatut transaktiot muodostavat olennainen elementti erinomaista pelielämyksestä. Tästä syystä olemme rakentaneet yhdistäneet laajan joukon maksumenetelmiä, mitkä palvelevat Suomen asiakkaita parhaalla toivottavalla tavalla.
| Pankkisiirto | 10-5000€ | 20-10000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10-5000€ | 20-10000€ | Välitön |
| Visa/Mastercard | 10-5000€ | 20-5000€ | 1-5 arkipäivää |
| Skrill | 10-5000€ | 20-10000€ | 0-24 tuntia |
| Neteller | 10-5000€ | 20-10000€ | 0-24 tuntia |
Nostopyyntösi prosessoidaan tyypillisesti 24 h aikana, ja todennettujen tilien voittojen nostot pystyvät tapahtua jo saman päivänä. Me emme veloita palvelumaksuja siirroista tai kotiutuksista, näin sinulle tulee koko määrän itselleen.
Bonustarjoukset Pelaajillemme
Rollino palvelussamme pidämme sitoutuneita asiakkaita ja tahdomme palkita näitä pelaajia jatkuvasti. Bonusohjelma on suunniteltu antamaan bonusta joka ikiselle pelikerralle.
Bonustarjouksemme Käsittävät
- Tervetuliaisbonuspaketti uusille käyttäjille, joka on jaetaan lukuisille talletuskerralle kasvattaaksesi pelaamisen.
- Viikonaikaiset reload-tarjoukset, jotka antavat tarjoavat bonuksia tietyille tallennuksille.
- Takaisinmaksu-järjestelmä, joka antaa hyvittää osan tappioistasi jälleen pelitilillesi.
- Kanta-asiakasohjelma uskollisuuspisteillä, joita saat konvertoida bonusvaroiksi tai erilaisiin etuihin.
- Pelikilpailut ja tapahtumat, joissa saat mahdollisuuden voittaa käteistä ja free spins-kierroksia.
Kaikki meidän tarjoukset sisältävät ymmärrettävien kierrätyssääntöjen kanssa, jotka pystyt näkemään ehdoistamme. Me olemme sitoutuneet läpinäkyvyyteen, eikä meillä ole salattu sääntöjä tai sudenkuoppia.
Asiakastukemme Käytettävissäsi
Pelaajakokemusta on liiketoimintamme ydin. Tukitiimimme muodostuu ammattilaisista, joiden pysyvät halukkaita palvelemaan sinua kaikenlaisissa asioissa ympäri vuorokauden. Voit tavoittamaan asiakaspalvelumme lukuisan kanavan kautta:
- Reaaliaikainen chat, mikä on toiminnassa kellon ympäri ja tarjoaa pikaiset vasteet suomen kielellä.
- Email-tuki yksityiskohtaisempiin tiedusteluihin, jolle vastaamme yleensä 2-4 tuntia tunnin kuluessa.
- Laaja UKK-osio, josta näet selitykset yleisimpiin asioihin välittömästi.
Asiakaspalvelijamme puhuvat hyvää suomen kieltä ja tunnistavat suomalaisen pelikulttuurin yksityiskohdat. On tiedustelusi tekninen, maksuja liittyvä tai peleihin yhteydessä, palvelemme sinua ripeästi ja ystävällisesti.
Meillä Rollino pelialustalla pelielämyksesi on etusijalla. Jatkuva parantamisemme, laaja pelitarjonta ja käyttäjäkeskeinen lähestymistapamme luovat meistämme luotettavan yhteistyökumppanin mukaviin pelikokemuksiin. Ole hyvä ja liity pelaamista kanssamme!

